Un expeditor mi-a trimis direct o ofertă. Ce fac?
Deschizi marfa și alegi „Acceptă X €” (la oferta primită de la expeditor) sau „Refuz — vreau să fac altă ofertă”. Dacă accepți, cursa e a ta imediat.
Un expeditor îți poate trimite o ofertă direct, de exemplu după ce ți-a văzut vanul publicat. Primești o notificare, iar pe marfă apare butonul Ai o ofertă de X € — vezi și răspunde.
Pași
- Deschide marfa. Vezi caseta Ofertă directă de la expeditor: X €.
- Citește suma, mesajul și termenul de plată.
- Dacă ești de acord, bifează Am înțeles că plata se face ... de la factură și accept acest termen.
- Apasă Acceptă X €.
- Cursa devine a ta imediat, fără altă confirmare de la expeditor. Mergi în pagina comenzii și urmezi pașii.
Dacă nu îți convine
Apasă Refuz — vreau să fac altă ofertă. Oferta expeditorului se închide. Apoi poți trimite propria ofertă, cu Propune alt preț.
Probleme frecvente
Butonul „Acceptă” nu se apasă — bifează întâi căsuța cu termenul de plată.
Apare „Marfa a fost deja alocată altui transportator” — expeditorul a dat cursa altcuiva între timp.
Apare „Suma ofertei s-a schimbat între timp” — reîncarcă pagina și verifică suma nouă înainte să accepți.
Apare „Expeditorul nu are încă dosarul firmei complet” — expeditorului îi lipsește ceva din dosar. Nu poți lua cursa până nu îl completează.
Apare că licența a expirat — urcă actul nou din Firma mea → Acte. Poți accepta după ce îl verifică echipa VAN35.