VAN35 · Ajutor · Intră în cont

Cum editez, retrag sau repostez o marfă?

Cât timp marfa n-are transportator o poți edita sau retrage. Repostarea se face pentru mărfurile încheiate sau anulate.

Marfa ta fără transportator e în Mărfuri → Ale mele. Cu transportator ales, marfa devine cursă și e în Curse.

Editare

Butonul Editează apare doar cât marfa e Activă, adică nu are încă transportator.

  1. Apasă Editează la marfa respectivă.
  2. Schimbă ce ai nevoie: orașele, datele, prețul, termenul de plată, greutatea, dimensiunile, tipul de van sau descrierea.
  3. Apasă Salvează.

La Editează nu apar adresa exactă, ora, contactul de la rampă, descărcările în plus și bifa de transport internațional.

  • Adresa exactă, ora, contactul și observațiile se schimbă din pagina comenzii, cu Adaugă adresele exacte sau Editează adresele și detaliile.
  • Descărcările în plus și bifa de transport internațional nu se mai pot schimba după publicare. Dacă ai greșit aici, retrage marfa și publică-o din nou.

Retragere

Butonul Retrage apare doar la mărfurile active.

  1. Apasă Retrage.
  2. Confirmă în fereastra Retragi marfa din Mărfuri?.

Marfa nu mai apare în Mărfuri, iar ofertele primite se resping. Retragerea nu se poate anula; dacă vrei marfa din nou, o publici iar cu Publică marfă.

Repostare

Marfa retrasă sau încheiată nu se mai repostează din listă. Ca să o trimiți din nou, apeși Publică marfă și completezi formularul; se creează o marfă nouă.

După ce marfa are transportator

  • Editează și Retrage nu mai apar.
  • Cât comanda e la Transportator ales și marfa nu s-a încărcat, o poți anula din pagina cursei, cu butonul Anulează. Transportatorul este anunțat.
  • Strada, contactul și observațiile opririlor se pot schimba în continuare din pagina comenzii.

Probleme frecvente

  • Nu găsesc butonul Repostează — apare doar la mărfurile încheiate sau anulate. Pentru o marfă activă, folosește Editează.
  • Data încărcării a trecut și nu mai primesc oferte — schimbă data din Editează. După data încărcării, transportatorii nu mai pot trimite oferte.
  • Nu pot anula comanda după încărcare — după încărcare, anularea nu mai e posibilă. Dacă apare o problemă, deschide o dispută.

Articole legate