Cine îmi vede telefonul, numele firmei și adresa exactă?

Până la alocarea comenzii, ceilalți văd doar orașele, marfa și nota ta. Telefonul, numele firmei și adresa exactă apar doar celor două firme, după alocare.

VAN35 ascunde datele sensibile până când două firme chiar lucrează împreună.

Înainte de alocare

Oricine are cont vede din marfă: orașele, data, ce se transportă, prețul cerut și nota expeditorului. Nu vede:

• numele firmei și CUI-ul;
• telefonul;
• strada și numărul, contactul de la rampă și observațiile de la fiecare oprire.

Negocierea se face prin oferte, în platformă.

După alocare

Comanda e alocată când expeditorul acceptă o ofertă sau când transportatorul acceptă o ofertă directă. Din acel moment, doar cele două firme (și șoferul ales pentru cursă) văd:

• numele firmei și telefonul partenerului;
• adresele exacte ale opririlor, cu contactul și observațiile.

Dacă transportatorul renunță la cursă și marfa revine pe piață, telefonul și adresele se ascund din nou.

Bine de știut

• Dacă expeditorul schimbă strada, contactul sau observațiile după alocare, transportatorul primește o notificare. Verifică pagina comenzii înainte de plecare.
• Numele șoferului și numărul mașinii, puse de transportator, le vede dintre celelalte firme doar expeditorul acelei curse.

Probleme frecvente

• Nu văd telefonul partenerului — comanda nu e încă alocată. Datele apar imediat după acceptare.
• Transportatorul nu vede adresa exactă — verifică dacă ai completat adresele în pagina comenzii. Dacă lipsesc, el vede mesajul că nu sunt completate încă.