Cum se face plata între expeditor și transportator?
Plata se face direct între cele două firme, pe factură, la termenul convenit. VAN35 nu încasează și nu ține banii.
Azi, plata pentru transport se face direct între expeditor și transportator, în afara platformei, pe baza facturii. Plata se face la termenul de pe comandă: la descărcare sau la 15, 30, 45 ori 60 de zile.
VAN35 nu încasează bani, nu ține bani și nu face plăți în numele cuiva. Platforma nu vede contul bancar. Vede doar ce confirmă cele două firme: expeditorul că a plătit, transportatorul că a încasat.
Ce face platforma pentru plată
- Termenul de plată este trecut pe comandă și în comanda de transport semnată de amândoi.
- După ce expeditorul confirmă livrarea, comanda arată Așteaptă plata până la confirmarea plății. La termenul „La descărcare”, comanda se încheie odată cu confirmarea livrării.
- Expeditorul apasă Confirmă plata după ce a plătit. Transportatorul apasă Am încasat sau Nu am primit.
- În pagina Plăți (din meniu) vezi sumele pe care le ai de primit și de plătit.
Detalii în articolul „Pasul Așteaptă plata și confirmarea plății”.
Factura proformă
În pagina unei comenzi livrate sau plătite există butonul Descarcă Factura Proformă. Este un document informativ, cu cele două firme, ruta și prețul convenit.
Plata securizată (escrow) nu funcționează încă
Plata cu bani blocați până la livrare (escrow) nu este activă: nu se blochează și nu se eliberează bani prin platformă. Când publici o marfă, nu alegi nicio metodă de plată; plata se face direct între firme, la termenul ales.
Probleme frecvente
- Partenerul nu a plătit la termen — după scadență, transportatorul apasă Nu am primit în pagina comenzii. Expeditorul și echipa VAN35 sunt anunțați pe loc. Vorbiți și direct, în chatul comenzii.
- Pot plăti cu cardul în aplicație? — nu. Plata se face direct între firme.
- Platforma emite factura fiscală? — nu. Platforma oferă doar factura proformă de mai sus. Pentru întrebări fiscale, întreabă-ți contabilul.