Cum iau o cursă: „Ofertă la X €” sau „Propune alt preț”?
„Ofertă la X €” trimite o ofertă la prețul cerut, iar „Propune alt preț” trimite prețul tău. Cursa devine a ta abia când expeditorul acceptă.
Pe fiecare marfă liberă ai două acțiuni: Ofertă la X € și Propune alt preț (pe telefon, Propune alt preț e în pagina mărfii, unde duce apăsarea pe rută). În ambele cazuri trimiți o ofertă expeditorului. Cursa devine a ta doar când expeditorul îți acceptă oferta. Până atunci, marfa rămâne disponibilă și pentru alți transportatori.
Înainte să poți trimite oferte, firma ta trebuie să fie verificată și să aibă Licență de Transport valabilă, verificată de echipa VAN35. O urci în Firma mea → Acte. Asigurare CMR e opțională: o urci doar dacă o ai, nu oprește nimic. Firmele din Republica Moldova și Ucraina (și, când se deschide, din UE) au nevoie doar de extrasul din registrul de stat al țării lor: licența și asigurarea CMR sunt opționale pentru ele. Firmele din Moldova licitează la orice cursă, ca cele din România; cele din Ucraina doar la curse care pleacă din România și ajung în altă țară, sau invers (cursa trebuie marcată Transport internațional). La prima ofertă bifezi o singură dată Respect legislația aplicabilă cursei: fiecare firmă răspunde de cabotaj și autorizații. Dacă firma ta n-are licență declarată, expeditorul vede asta când îți acceptă oferta.
Pași — accepți prețul cerut
- Apasă Ofertă la X € (X este prețul cerut de expeditor).
- Se deschide fereastra Ofertă la X €. Aici vezi prețul și termenul de plată.
- Apasă Trimite oferta.
Butonul se numea înainte „Rezervă Direct”. Face același lucru: trimite o ofertă la prețul afișat.
Pași — propui alt preț
- Apasă Propune alt preț. Se deschide fereastra Trimite o ofertă.
- Scrie suma la Preț Propus (EUR).
- Dacă vrei să fii plătit mai repede, alege la Termen de plată un termen mai scurt (vezi articolul despre termenul de plată).
- Dacă vrei, scrie un mesaj la Mesaj / Condiții (Opțional), de exemplu ora la care poți încărca.
- Apasă Trimite oferta.
După ce ai trimis oferta
- Pe marfă apare Ai trimis oferta: X € sau Oferta ta: X €.
- Toate ofertele tale sunt în Curse (pe telefon, în bara de jos; în meniu, Cursele mele), mai jos, la Ofertele mele trimise. Acolo vezi dacă sunt În așteptare, Acceptată, Neacceptată sau Retrasă.
- Primești o notificare când expeditorul îți acceptă oferta. Apoi urmezi pașii din pagina comenzii.
Probleme frecvente
Am greșit suma sau termenul — o ofertă trimisă nu se poate modifica. Deschide marfa, apasă Retrage oferta, apoi trimite o ofertă nouă.
Apare „Ai deja o ofertă pe această comandă” — pe o marfă poți avea o singură ofertă activă. Dacă vrei alt preț, retrage-o întâi pe cea veche.
Nu pot apăsa pe butoane / mi se cere verificarea — firma ta nu e încă verificată. Termină verificarea în Firma mea, la Acte.
Firma e verificată, dar oferta nu pleacă — un document al firmei e problema: licența de transport a expirat, lipsește, ori actul nou încă nu e verificat de echipă. Mesajul îți spune ce document. Urcă actul nou din Firma mea → Acte, cu Urcă actul nou (vezi articolul „Mi-a expirat un act").
Am trimis oferta, dar cursa nu apare la mine — expeditorul nu a acceptat-o încă. Cursa e a ta doar după acceptare.