Cum trimit o sugestie sau semnalez o problemă?

Apeși butonul „Raportează” din colțul ecranului, sau în Ajutor alegi „Vreau să vorbesc cu un om”.

Dacă ceva nu merge sau ai o idee care te-ar ajuta, o poți trimite direct echipei VAN35.

Pași

1. Apasă butonul rotund Raportează din colțul de jos al ecranului (pe calculator are scris „Raportează” lângă el).
2. Scrie ce s-a întâmplat sau ce ți-ai dori. La o problemă, spune ce ai apăsat. Pagina pe care ești se trimite singură.
3. Trimite. Mesajul ajunge direct la echipa VAN35.

Dacă vrei să vorbești cu cineva din echipă, deschide Ajutor și apasă Vreau să vorbesc cu un om.

Probleme frecvente

• Nu găsesc „Sugestii / Feedback” în meniu — nu mai există. Folosește Raportează sau Vreau să vorbesc cu un om.
• Am o problemă cu o cursă sau un partener — pentru asta folosește pagina comenzii; vezi articolele despre anulări și dispute.