Pot anula o comandă?

Expeditorul își poate retrage marfa cât nu e alocată. Transportatorul poate apăsa „Renunță la cursă” doar înainte de încărcare. După aceea, scrii echipei.

• Expeditor — cât timp marfa nu e alocată, o retragi din Mărfuri → Ale mele, cu Retrage. După alocare nu o mai poți anula din aplicație. Scrie echipei VAN35.
• Transportator — în pagina comenzii apare Renunță la cursă cât timp cursa e alocată și marfa nu a fost încă ridicată. Marfa revine în Mărfuri.

După încărcare, o cursă nu se mai anulează din aplicație. Dacă ceva nu merge, folosește Raportează o Problemă sau scrie echipei.