Cum îmi verific firma și când mi se cere?

Poți intra și căuta liber; verificarea firmei ți se cere abia când vrei să faci o ofertă, să accepți una sau să scrii în chatul comenzii.

Pe VAN35 poți intra, căuta mărfuri și vanuri și chiar posta marfă fără să îți verifici firma. Verificarea (echipa VAN35 se uită la documentele firmei tale) ți se cere abia când vrei să faci ceva important. Atunci apare fereastra Verificare necesară pentru această acțiune.

Când ți se cere verificarea

• când trimiți o ofertă la o marfă sau apeși Acceptă la prețul cerut de expeditor;
• când accepți oferta unui transportator;
• când apeși Propune cursă la un van disponibil;
• când accepți o ofertă directă primită de la un expeditor;
• când scrii în Chat comandă, din pagina comenzii.

Ce documente ți se cer

Documentele se cer după ce faci pe platformă, nu după ce ai ales la înscriere.

• Pentru verificarea firmei — cu ea accepți oferte la marfa ta, trimiți oferte directe cu Propune cursă și scrii în chatul comenzii: doar Certificat de înregistrare (ONRC). Dacă firma ta e casă de expediție, bifezi Firma mea e casă de expediție; Poliță FFL (polița de răspundere a casei de expediție) o poți urca, dar e opțională.
• Ca să licitezi și să iei curse — să trimiți oferte la mărfuri sau să accepți o ofertă directă de la un expeditor: în plus Licență de Transport. Stă în aceeași listă de acte, cu mențiunea Ca să licitezi. Nu-ți trebuie dacă doar trimiți marfă.
• Asigurare CMR e opțională: în Acte te întrebăm „Ai asigurare CMR?”; la Da urci polița, la Nu nu faci nimic. Nu oprește nimic.

• Firmă din Republica Moldova sau Ucraina (și, când se deschide, din UE) — singurul document obligatoriu e extrasul din registrul de stat al țării firmei: Extras de firmă (Registrul de stat) pentru Moldova, Extras din registrul de stat (Витяг з ЄДР) pentru Ucraina, Extras din registrul comerțului (din țara firmei) pentru UE. Îți trebuie și pentru verificare, și ca să licitezi, să iei curse sau să accepți oferte. Licența de transport, asigurarea CMR și polița FFL sunt opționale: stau în listă cu mențiunea Opțional și nu blochează nimic. Dacă le urci, completezi Valabil până la și le verifică echipa VAN35. Pentru firmele din România nu se schimbă nimic.

Licența nu oprește trimiterea cererii de verificare. O poți urca oricând, înainte sau după aprobare. Fiecare document urcat îl verifică echipa VAN35; până nu e verificată licența, nu poți licita.

La licență și la polițe completezi și Valabil până la, data din document, înainte să urci fișierul. Certificatul de înregistrare nu are dată.

Se acceptă PDF, JPG, PNG sau WebP, de cel mult 10 MB fiecare. Poți face poză cu telefonul.

Pași

1. Din meniu → Firma mea → tabul Acte (sau apasă Încarcă documente în fereastra de verificare).
2. Dacă firma ta e casă de expediție, bifează Firma mea e casă de expediție în Firma mea → Date, lângă Ce faci cel mai des, înainte să trimiți actele. Dacă îți trimiți propria marfă sau doar transporți, lasă nebifat.
3. La licență și la polițe, completează întâi Valabil până la.
4. La fiecare act din listă apasă Urcă (sau Înlocuiește, dacă ai urcat deja unul) și alege fișierul sau poza. Rândul arată starea actului: Lipsește, Urcat, În verificare, Verificat sau Expirat.
5. Când sus scrie că nu mai lipsește nimic, apasă Trimite spre validare.
6. Sus apare Echipa VAN35 verifică firma. Echipa VAN35 verifică fiecare document în parte; o face un om, nu un program.
7. Când se ia decizia, primești o notificare. Dacă e aprobată, sus scrie Firma e confirmată.
8. Dacă vrei să licitezi, urcă și Licență de Transport. Poți licita după ce o verifică echipa. Asigurarea CMR e opțională.

Documentele se verifică și după aprobare, la fiecare ofertă și acceptare. Dacă licența sau o poliță expiră, nu mai poți licita sau accepta oferte până nu urci documentul nou (vezi articolul „Mi-a expirat un document").

Probleme frecvente

• Butonul „Trimite spre validare" nu merge — lipsește certificatul de înregistrare sau n-ai completat Cine reprezintă firma. Licența, asigurarea CMR și polița FFL nu contează aici.
• Scrie „Completează întâi «Valabil până la»” — scrie data până la care e valabil documentul, apoi urcă fișierul.
• Scrie că data e în trecut — documentul a expirat. Urcă documentul valabil.
• Verificarea a fost respinsă — echipa a respins un document și ți-a întors cererea. În Acte vezi Motiv:, cu numele documentului și ce trebuie corectat. Urcă documentul corect și apasă iar Trimite spre validare.
• Nu pot schimba documentele — cât timp starea e În Verificare Manuală, documentele sunt blocate. Aștepți decizia.
• Firma e verificată, dar nu pot licita — ca să licitezi îți trebuie și Licență de Transport, valabilă și verificată. Urc-o în Firma mea → Acte. Asigurarea CMR nu e cerută.
• Firma e verificată, dar nu pot accepta oferte — un document a expirat sau documentul nou încă nu e verificat. Vezi articolul „Mi-a expirat un document".
• Firma mea e din Moldova sau Ucraina și nu are licență sau asigurare CMR pe numele ei — nu e nevoie. Ajunge extrasul din registrul de stat al țării firmei; restul documentelor sunt opționale.
• Firma mea e din altă țară și nu pot licita la o cursă — cursele cu încărcarea și descărcarea în România sunt pentru firmele din România și din Moldova. Din celelalte țări poți lua curse care pleacă din România și ajung în altă țară, sau invers; expeditorul trebuie să fi marcat cursa Transport internațional.
• Sunt dispecer în echipa unei firme — nu urci nimic. Lucrezi cu documentele firmei; le urcă patronul contului.
• Am postat marfă, dar nu pot accepta oferta — postarea merge fără verificare, acceptarea nu. Începe verificarea cât mai devreme, ca să nu aștepte transportatorul.
• Scrie „Cont suspendat" — contul tău a fost oprit de echipă. Scrie la [email protected].
• Ce e „Conformitate tahograf" din același tab? — e o declarație pentru transportatori despre tahograf; vezi articolul despre tahograf.