Cum semnez comanda de transport și cum o descarc în PDF?
După alocare, comanda de transport o semnează întâi transportatorul, apoi expeditorul. Marfa nu se încarcă până nu semnați amândoi.
Comanda de transport este documentul cursei. Conține cele două firme, opririle, marfa, prețul, termenul de plată, șoferul și mașina. O semnați electronic amândoi, direct în platformă.
Ordinea semnăturilor
- Transportatorul alege șoferul și mașina. Acestea sunt trecute în comanda de transport.
- Transportatorul semnează primul.
- Semnezi tu, ca expeditor. Primești o notificare, iar în pagina comenzii apare caseta Pasul următor: semnează comanda de transport.
- Încărcarea este blocată până semnați amândoi.
Pași pentru expeditor
- Deschide comanda. Din Curse apeși Deschide cursa, sau apeși direct notificarea.
- În caseta Pasul următor: semnează comanda de transport, apasă Semnez comanda de transport.
- Citește comanda de transport care se deschide: firmele, opririle, marfa, prețul, termenul de plată, șoferul și mașina.
- Apasă Semnez comanda de transport, jos în fereastră.
- Jos în fereastră trebuie să apară Semnată de amândoi.
Cum descarci comanda de transport în PDF
- În fereastra comenzii de transport, apasă Descarcă PDF. Dacă telefonul nu îl deschide singur, apasă Deschide PDF-ul.
- Comanda de transport o poți deschide oricând din Curse: apeși săgeata de pe cardul cursei, apoi Comandă Transport.
Probleme frecvente
- Nu văd butonul de semnare — transportatorul nu a semnat încă. Semnezi după el. Până atunci, scrie-i în chatul comenzii.
- Transportatorul îmi spune că nu poate încărca marfa — verifică dacă ai semnat. Marfa nu se poate încărca până nu semnați amândoi.
- Apare „Nu am putut citi datele firmelor” — comanda de transport nu se deschide fără datele firmelor. Încearcă din nou peste câteva secunde.
- Vreau să schimb ceva în comanda de transport — orașele, datele, prețul și termenul nu se mai schimbă după alocare. Strada, contactul și observațiile le poți schimba din pagina comenzii.