VAN35 · Ajutor · Intră în cont

Cum primesc și compar ofertele transportatorilor?

Ofertele apar la marfa ta, în Mărfuri → Ale mele, și pe pagina mărfii. Pentru fiecare vezi firma, nota primită, prețul și termenul de plată.

După ce publici marfa, transportatorii îți pot trimite oferte. Primești o notificare Ofertă nouă pentru fiecare.

Unde vezi ofertele

  • În Mărfuri → Ale mele, la marfa respectivă, cu Vezi ofertele; ofertele primite sunt în pagina mărfii.
  • Pe pagina mărfii. Dacă apeși notificarea Ofertă nouă, ajungi direct acolo.

Ce vezi la fiecare ofertă

  • Numele firmei transportatorului și, dacă e cazul, eticheta Verificat.
  • Nota primită de transportator de la alți clienți.
  • Prețul propus, în €.
  • Termenul de plată: Plata: ... sau, dacă cere alt termen, Cere plata: ... · tu ai propus ....
  • Mesajul transportatorului, dacă a scris unul.

Pași

  1. Deschide marfa și uită-te la toate ofertele primite.
  2. Compară prețul, termenul de plată și nota primită. Nu ești obligat să alegi cea mai mică ofertă.
  3. Apasă Acceptă la oferta aleasă sau Refuză la cele care nu te interesează.

Bine de știut

  • Un transportator poate trimite o ofertă fix la prețul tău, cu Ofertă la X €. Nici aceasta nu îi dă cursa automat: tot tu trebuie să o accepți.
  • O ofertă trimisă nu se mai modifică. Dacă transportatorul vrea altă sumă, își retrage oferta și trimite alta.
  • Ca să accepți o ofertă, firma ta trebuie să fie verificată.

Probleme frecvente

  • Nu primesc nicio ofertă — verifică dacă prețul e realist pentru rută (uită-te la prețul estimat din formular) și dacă data încărcării nu a trecut. După data încărcării, transportatorii nu mai pot trimite oferte.
  • Apare mesajul „Nu am putut încărca ofertele primite” — nu înseamnă că nu ai oferte. Apasă Încearcă din nou sau reîncarcă pagina.
  • Nu vreau o ofertă — apasă Refuză. Transportatorul este anunțat. O ofertă pe care nu o accepți nu te obligă la nimic.
  • Apăs Acceptă și mi se cere verificarea firmei — trimite documentele de verificare. După confirmare, poți accepta oferta.

Articole legate