De ce nu se poate modifica o ofertă după ce a fost trimisă?

O sumă trimisă rămâne exact cum a fost spusă. Poți doar să retragi oferta și să trimiți alta. La acceptare, contează suma și termenul de plată pe care le vezi pe ecran.

Pe VAN35, o sumă trimisă nu se mai modifică, nici de cel care a trimis-o, nici de celălalt. Așa, fiecare parte are dovada exactă a ce s-a propus și ce s-a acceptat.

Ce înseamnă pentru tine

• Ai greșit suma? Apasă Retrage oferta, apoi trimite o ofertă nouă.
• Nu ești de acord cu suma? Nu o modifici: răspunzi cu propria ofertă. Transportatorul apasă Propune alt preț. Expeditorul refuză oferta sau îi trimite transportatorului o ofertă directă.
• Termenul de plată face parte din ofertă. Transportatorul poate cere același termen ca expeditorul sau unul mai scurt, nu mai lung.

La acceptare

Când expeditorul apasă Acceptă și apoi Da, dau cursa, VAN35 verifică dacă suma și termenul de plată sunt aceleași cu ce vede el pe ecran. Dacă între timp oferta s-a schimbat (de exemplu, a fost retrasă și trimisă alta), acceptarea se oprește, cu mesajul: „Oferta s-a schimbat între timp. Reîncarcă pagina și verifică suma și termenul de plată înainte să accepți.”

Prețul convenit la acceptare intră în comanda de transport și nu se mai schimbă din aplicație.

Probleme frecvente

• Mi-a apărut „Oferta s-a schimbat între timp” — reîncarcă pagina, uită-te la noua sumă și la termen, apoi decide.
• Transportatorul cere alt termen de plată — în lista de oferte apare „Cere plata: …” lângă termenul propus de tine. Dacă accepți, termenul lui intră în comandă.